Política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Resumo: guardamos só o necessário para a sua conta e as suas compras funcionarem: nome, e-mail, senha protegida, computadores conectados e pedidos. Dados de cartão ficam com o Mercado Pago, não com a gente. Não vendemos seus dados. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados pelo e-mail no fim da página.

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”), é a SULL GAMES, empresa cujo CNPJ está no fim desta página. O mesmo e-mail de contato atende os pedidos sobre privacidade (função de encarregado).

2. Quais dados coletamos e para quê

Conta no app: Nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma irreversível (hash com scrypt); ninguém da equipe consegue lê-la.
Para: criar e manter sua conta. Base legal: execução de contrato.
Computadores: Um identificador aleatório criado pelo app, o nome do computador e a data do último acesso.
Para: aplicar o limite de 3 computadores por conta e evitar uso indevido. Base legal: execução de contrato.
Compras: Item comprado, valor, data, situação do pagamento e o código da transação no Mercado Pago.
Para: liberar os jogos, atender pedidos de reembolso e cumprir obrigações fiscais. Base legal: execução de contrato e obrigação legal.
Recuperação de senha: Um código temporário, guardado só de forma irreversível, que vale 30 minutos e uma vez.
Para: confirmar que o e-mail é seu antes de trocar a senha. Base legal: execução de contrato.
Formulários do site: “Me avisa quando lançar” e programa de parceiros: e-mail e, se você informar, o @ do TikTok e a faixa de seguidores.
Para: avisar sobre lançamentos e falar sobre a parceria. Base legal: seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa e pode retirar quando quiser.
Dados técnicos: Endereço IP e horário dos acessos ao servidor.
Para: segurança, como bloquear tentativas repetidas de senha. Base legal: legítimo interesse.
Cookies de anúncio: Pixels do TikTok e da Meta, que medem visitas e downloads vindos dos anúncios. Só carregam se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Sua escolha fica salva no seu navegador.
Base legal: consentimento.

3. O que acontece na sua live

Os jogos leem os presentes, comentários, nomes e fotos públicas do seu público para mostrá-los na tela. Isso é processado no seu próprio computador e não é enviado para o nosso servidor.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos só o necessário com:

Mercado Pago: processa o pagamento. Enviamos seu nome, e-mail e o item comprado; os dados do cartão você informa direto para eles. Veja a política de privacidade do Mercado Pago.
Envio de e-mail: um serviço de e-mail transacional recebe seu e-mail e o conteúdo da mensagem (como o código de recuperação de senha) para entregá-la.
Infraestrutura: o serviço de rede que protege e entrega o site (por exemplo, Cloudflare) vê dados técnicos de acesso, como o IP.
Transferência internacional: alguns desses serviços (como o de envio de e-mail e a Cloudflare) processam dados em servidores fora do Brasil, seguindo as regras da LGPD para transferência internacional (art. 33).
TikTok e Meta: só se você aceitar os cookies de anúncio.
Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, escolhemos empresas que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta: enquanto a conta existir. Se você pedir para apagar, removemos a conta e os computadores conectados.
Pedidos e pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo (em geral, 5 anos), mesmo depois de apagar a conta.
Formulários do site: até você pedir para sair ou até o fim da campanha ou do programa.
Cópias de segurança: são apagadas automaticamente depois de cerca de 30 dias.

6. Como protegemos

Senhas e códigos são guardados de forma irreversível, o acesso ao site é criptografado (HTTPS), o login do app fica guardado no computador com a criptografia do próprio Windows e o acesso ao servidor é restrito. Nenhum sistema é 100% seguro; se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou errados;
apagamento, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários ou tratados sem base legal;
portabilidade dos seus dados;
informação sobre com quem compartilhamos;
retirada do consentimento (formulários e cookies de anúncio) e eliminação dos dados tratados com ele;
revisão de decisões tomadas só de forma automática.

Mande o pedido para o e-mail abaixo, a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Crianças e adolescentes

O serviço é para maiores de 18 anos ou para quem tem autorização do responsável. Não coletamos de propósito dados de crianças.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política de forma importante, avisaremos no site, no app ou por e-mail. A versão em vigor é sempre a desta página.

10. Contato

CNPJ do controlador: 65.546.119/0001-00
E-mail (privacidade): [email protected]