Termos de uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

1. Quem somos

A SULL GAMES vende jogos interativos para transmissões ao vivo (como a TikTok LIVE), entregues por um aplicativo para Windows (o “app”). O CNPJ e o contato de quem vende estão no fim desta página e no rodapé do site.

A SULL GAMES não é afiliada, patrocinada nem endossada pelo TikTok ou pela ByteDance. “TikTok” é marca de seus respectivos donos.

2. Aceite

Ao criar uma conta no app ou comprar um jogo ou plano, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

Você precisa ter 18 anos ou mais, ou estar autorizado pelo seu responsável legal, para criar conta e comprar.

3. Sua conta

• Use um e-mail válido e seu: é por ele que recuperamos a senha e falamos com você sobre compras.
• A senha é pessoal. Você é responsável pelo que for feito com a sua conta.
• Cada conta pode ser usada em até 3 computadores. Para trocar de computador, fale com o suporte.
• Podemos suspender contas usadas para fraude, revenda ou para burlar a proteção dos jogos.

4. Licença de uso dos jogos

Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para instalar e usar os jogos pelo app, nas suas próprias transmissões, inclusive as monetizadas.

Não é permitido:

• revender, alugar, emprestar ou compartilhar a conta, os jogos ou os arquivos deles;
• copiar, modificar, descompilar ou tentar burlar a verificação de licença;
• usar os jogos para conteúdo ilegal, discriminatório ou que viole as regras da plataforma de transmissão.

Os jogos, o app, as artes e as marcas continuam sendo da SULL GAMES ou de quem os licenciou para nós.

5. Planos e pagamento

• Jogo avulso: pagamento único; o jogo fica na sua conta sem prazo de expiração.
• Mensal: assinatura que renova sozinha todo mês, com acesso a todos os jogos do catálogo. Pode ser cancelada a qualquer momento pelo app; o acesso continua até o fim do mês já pago e não há multa.
• Anual: pagamento único que libera todos os jogos por 12 meses. Não renova sozinho.
• Vitalício: pagamento único que libera todos os jogos do catálogo, inclusive os lançados depois, sem prazo de expiração.

Os preços aparecem no site e no app antes da compra, em reais, com o valor total. O pagamento é processado pelo Mercado Pago (PIX, cartão ou boleto); não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. O acesso é liberado quando o Mercado Pago confirma o pagamento.

Se uma mensalidade não for paga, o acesso aos jogos fica suspenso depois de um pequeno período de tolerância, até o pagamento ser regularizado.

6. Cancelamento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Os detalhes estão na Política de Trocas e Reembolso.

7. Como os jogos funcionam

• Os jogos rodam no Windows 10 ou 11 e são exibidos na sua live pelo TikTok LIVE Studio, OBS ou programa parecido.
• Eles leem os presentes e comentários públicos da sua live. Se a plataforma de transmissão mudar algo do lado dela, a leitura pode parar até lançarmos uma atualização, que o app baixa sozinho. Faremos o possível para corrigir rápido, mas não controlamos a plataforma de transmissão.
• O app precisa de internet para entrar na conta e baixar jogos. Depois disso, os jogos instalados funcionam alguns dias sem internet.
• O dinheiro que você recebe dos presentes é pago pela plataforma de transmissão, segundo as regras dela. Estimativas mostradas no site são ilustrativas e não são promessa de ganho.

8. Suas responsabilidades na live

Você é responsável pelo conteúdo da sua transmissão e por seguir as regras da plataforma em que transmite. Os nomes, fotos e comentários exibidos pelos jogos vêm do seu público; use os controles do painel do jogo para moderar o que aparece.

9. Responsabilidade

Respondemos pelos defeitos dos jogos e do app nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por falhas de serviços de terceiros que não controlamos (plataforma de transmissão, internet, Windows, Mercado Pago), nem por punições aplicadas pela plataforma de transmissão por uso em desacordo com as regras dela.

10. Mudanças no serviço e nestes Termos

Podemos atualizar os jogos, o app e estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas no site, no app ou por e-mail, e não reduzem o que você já comprou. A versão em vigor é sempre a desta página.

11. Lei aplicável

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.

12. Quem vende e contato

CNPJ

65.546.119/0001-00

E-mail

[email protected]